Ruper Tujuh berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan, tidak hanya pengadaan barang pembangkit listrik tenaga surya saja tetapi juga memberikan layanan garansi.
Adapun garansi tersebut meliputi :
- Garansi Modul Solar Cell selama 10 tahun.
- Garansi perangkat untuk komponen pendukung selama 1 tahun :
- Battery Contoller Regulator ( BCR ) PWM / MPPT
- Lampu jalan LED - LVD, Lampu SHS TL DC / LED BULB
- Inverter modified / pure sinewave
- Garansi perangkat untuk komponen pendukung selama 6 Bulan :
- Battery type SLA, MF-SLA dan VRLA ( deep cycle / GEL )
Garansi tidak berlaku apabila :
- Kerusakan pada waktu pengiriman barang
- Kehilangan saat pengiriman barang ke tempat tujuan
- Kerusan pada waktu pengoperasian yang tidak sesuai prosedur
- Mendesain atau menambah ulang komponen yang sudah disediakan
- Kerusakan pada waktu pemasangan diluar posedur yang sudah ditentukan
- Kerusakan akibat bencana alam, kebakaran, dan banjir.
- Kehilangan atau kerusakan akibat ulah tangan manusia ( pencurian, perusakan dll )
Ruper Tujuh menyediakan suku cadang beserta semua komponen pendukungnya.